FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Versenden Sie auch ins Ausland?

Nein. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands – schnell und zuverlässig mit Sendungsverfolgung.

2. Wie lange dauert die Lieferung?

Aufgrund der hohen Nachfrage in der Oktoberfest-Saison kann es aktuell zu etwas mehr Betrieb kommen – aber Ihre Bestellung ist garantiert rechtzeitig zum Oktoberfest bei Ihnen!

Unsere Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–7 Werktage.
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende sicheren Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt und werden sicher verarbeitet.

4. Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben.
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@echttrachten.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung – unser Kundenservice kümmert sich um den Rest.

5. Ist der Kundenservice schnell erreichbar?

Ja! Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Servicezeiten:

• Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr

• Samstag & Sonntag: 10:00 – 14:00 Uhr

Kontakt: info@echttrachten.de

6. Sind Ihre Kunden zufrieden?

Absolut – unsere Kundinnen und Kunden schätzen die Qualität, den Tragekomfort und den Service von EchtTrachten. Lesen Sie gern die Bewertungen auf unserer Website und überzeugen Sie sich selbst.